Bei Hilfe- und Beratungsfragen werden kuratierte Übersichtsseiten, die mehrere Hilfetelefone, Online-Beratungen und Anlaufstellen mit Kontaktdaten bündeln, am häufigsten und mehrfach zitiert. Startseiten und reine Kontaktseiten einzelner Angebote werden dagegen deutlich seltener als Beleg genannt.
Beobachtung
Letzte 7 Tage: Übersichtsseiten mit gebündelten Anlaufstellen erreichen rund 2 bis 2,7 Zitate je Abruf, Start- und Kontaktseiten einzelner Angebote meist unter 1,3.
Empfehlung
Zu prüfen ist, ob es eine eigene, regelmäßig gepflegte Übersichtsseite "Wo finde ich Hilfe?" gibt, die eigene und externe Angebote nach Lebenslage sortiert und mit Erreichbarkeit, Kosten und Zielgruppe beschreibt.
Methodik: anonymisierte Auswertung laufender GEO-Analysen. Erfasst werden Branche und Muster, keine Marken, Domains oder Wettbewerber. Ergebnisse sind Momentaufnahmen generativer Systeme.