Immer mehr Gäste fragen eine KI, wo sie heute Abend essen gehen sollen. Die Antwort enthält meist eine kurze Liste von Restaurants mit Begründung und Quellen. Für das Marketing von Restaurants ist entscheidend, welche Quellen hinter diesen Empfehlungen stehen. Die Muster aus dem Branchenradar zeigen: Die eigene Website spielt dabei bisher eine Nebenrolle.
Das Wichtigste in Kürze
- KI-Engines empfehlen Restaurants vor allem über Reservierungsplattformen, Bewertungsportale und Restaurantführer.
- Gemini greift spürbar oft direkt auf Einträge aus Google Maps zurück.
- Bestenlisten lokaler Stadtmagazine werden pro Abruf besonders häufig zitiert.
- Liegt ein Restaurant in einem Hotel oder Areal, prägt dessen Website die KI-Antworten.
Plattformen sind die erste Visitenkarte
Bei Restaurant- und Ausgehfragen erscheint die eigene Website nur in rund fünf bis sieben Prozent der Antworten. Einzelne Reservierungs- und Bewertungsplattformen kommen jeweils auf zehn bis zwanzig Prozent. Diese Profile sind damit oft der erste Kontakt zwischen KI-System und Restaurant. Unvollständige oder widersprüchliche Angaben wirken sich direkt auf die Empfehlung aus.
Das Google-Unternehmensprofil als Quelle für Gemini
Gemini nutzt Google-Maps-Einträge in rund 15 bis 20 Prozent der Antworten und nennt sie dabei mehrfach als Quelle. ChatGPT greift deutlich seltener auf Google-Seiten zurück. Ein vollständig gepflegtes Google-Unternehmensprofil ist damit vor allem für Googles eigene KI eine zentrale Grundlage: Öffnungszeiten, Speisekarte, Fotos, Kategorien und Reservierungslink sollten vollständig und aktuell sein.
Bestenlisten in Stadtmagazinen
Redaktionelle Stadt- und Gourmetmedien werden pro Abruf deutlich häufiger zitiert als große Reservierungsplattformen. Listen wie „die besten Restaurants für …“ sind für KI-Systeme offenbar besonders belastbare Belege. Eine Aufnahme in solche Listen ist damit einer der wirksamsten Hebel im Restaurantmarketing für die KI-Suche.
Restaurants in Hotels und Arealen
Gehört ein Restaurant zu einem Hotel, einem Museum oder einem größeren Areal, ziehen KI-Engines bevorzugt die Website des Hauses heran. Die Restaurantseite dort sollte deshalb dieselben Kernangaben enthalten wie die eigene Website und auf sie verlinken.
Was jetzt zu tun ist
- Öffnungszeiten, Speisekarte, Preisniveau und Fotos auf allen Plattformen identisch pflegen.
- Google-Unternehmensprofil vollständig ausfüllen, regelmäßig Beiträge veröffentlichen und Bewertungen beantworten.
- Eine kleine Medienliste lokaler Stadtmagazine und Gourmetportale anlegen und mit konkreten Anlässen ansprechen.
- Bei eingebundenen Restaurants die Seite auf der Website des Hauses aktualisieren und verlinken.
Häufige Fragen
Wie empfiehlt ChatGPT Restaurants?
ChatGPT stützt sich bei Restaurantfragen vor allem auf Reservierungsplattformen, Bewertungsportale, Restaurantführer und redaktionelle Medien. Die Website des Restaurants selbst erscheint nur in einem kleinen Teil der Antworten.
Welche Rolle spielt das Google-Unternehmensprofil für die KI-Suche?
Für Googles KI eine große: Gemini zitiert Einträge aus Google Maps bei Restaurantfragen besonders häufig. Ein vollständiges, aktuelles Profil ist deshalb Pflicht.
Nächster Schritt
Und wie sieht es in der eigenen Branche aus?
Ein kostenloser Branchen-Check zeigt, welche Quellen KI-Systeme für die eigenen Themen heranziehen und wo die eigene Organisation steht. Die Umsetzung übernimmt auf Wunsch das Team bei RIEGG & Partner.
Tägliche GEO-Tipps gibt es von Franziska Jäger auf LinkedIn, die wichtigsten Funde alle zwei Wochen im GEO Insider.